Design Researcher

Als Design Researcher ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van diepgaand gebruikersonderzoek en grondige marktanalyses om waardevolle ontwerpbeslissingen te ondersteunen. Elke werkdag ben je bezig met het verzamelen van inzichten door middel van interviews, enquêtes en observaties, waarbij je de behoeften, wensen en pijnpunten van de eindgebruiker in kaart brengt. Tevens analyseer je concurrenten en markttrends om ervoor te zorgen dat de ontwerpen niet alleen innovatief zijn, maar ook aansluiten bij de huidige marktvereisten. Je werkt in een multidisciplinair team dat bestaat uit ontwerpers, productmanagers en beleidsmakers, in een stimulerende en samenwerkende omgeving waarin creativiteit en strategisch denken hand in hand gaan. Je hebt de mogelijkheid om je ideeën te delen en te bespreken, wat bijdraagt aan een cultuur van continue verbetering en groei. Wat deze functie bijzonder interessant maakt, is de directe impact die jouw onderzoek heeft op productontwikkeling en gebruikerservaring. Door jouw bijdragen kunnen we producten en diensten creëren die niet alleen voldoen aan de verwachtingen van de klanten, maar deze zelfs overtreffen. Je zult ongetwijfeld uitdagingen tegenkomen, zoals het vertalen van complexe data naar begrijpelijke inzichten en het omgaan met verschillende stakeholders die elk hun eigen belangen en verwachtingen hebben. Het is jouw taak om deze verschillende perspectieven te harmoniseren en de juiste balans te vinden, zodat we als organisatie een sterke marktpositie kunnen behouden. Kortom, als Design Researcher speel je een cruciale rol bij het vormgeven van de dienstverlening en het realiseren van klantgerichte oplossingen.