Medewerker Fastservice

Horeca

Duur

2 jaar

Niveau

MBO 2Ook deeltijd

Vooruitzicht

Goed

MBO Niveau

Niveau 2

Basisberoepsopleiding

Leerweg

BOL en BBL

Beschikbaar als school- en werkvariant

Wat leer je in deze studie?

In deze studie leer je alle aspecten van het werken in de fastservice-sector. Je krijgt les in fastservice werkprocessen, waarbij je leert hoe je efficiënt en snel klanten bedient. Hygiëne en voedselveiligheid vormen een belangrijk onderdeel, zodat je voedselveilige producten kunt bereiden en serveren. Je ontwikkelt sterke klantenservice vaardigheden en leert omgaan met verschillende kassasystemen. Daarnaast bestudeer je voorraadbeheersing en krijg je uitgebreide productkennis over fastfood artikelen. Het programma combineert theorielessen met veel praktijkoefeningen in een realistische werkomgeving. Je traint je snelheid, accuratesse en communicatievaardigheden door verschillende werksituaties te oefenen. Stages bij fastservice bedrijven geven je echte werkervaring en helpen je geleerde technieken toe te passen. Je leert multitasken, onder druk werken en teamwork, essentiële vaardigheden voor de dynamische fastservice-industrie.

Een week als student

Luister: een week bij Medewerker Fastservice0:00 / 0:00

Op maandag begin je de week met een les Fastservice werkprocessen. Je docent legt uit hoe je snel en goed werkt in een fastfoodrestaurant. Je leert bijvoorbeeld hoe je bestellingen opneemt en in de juiste volgorde afhandelt. Daarna oefen je dit met je klasgenoten in een nagespeelde werksituatie. Je merkt meteen dat snelheid en orde belangrijk zijn.

Op dinsdag heb je een les Hygiëne en voedselveiligheid. Dat betekent: je leert hoe je eten veilig bereidt en hoe je ziektes voorkomt. Je oefent met het correct bewaren van ingrediënten en het schoonmaken van werkplekken. Op woensdag ga je aan de slag met Klantenservice. Je oefent gesprekken met klanten, ook als iemand een klacht heeft. Dit doe je in tweetallen, zodat je leert luisteren en rustig blijven.

Kernvakken

Carrièreperspectieven

Medewerker fastfoodrestaurants zoals McDonald's, Burger King en KFC. Horecamedewerker bij cafetaria's, snackbars en tankstations met shop. Kassamedewerker en servicemedewerker in foodcourts. In de hedendaagse fastservicesector werk je daarnaast steeds vaker met zelfbestelkiosken en digitale bestelsystemen, die inmiddels gangbaar zijn bij grote ketens in Nederland. Vertrouwdheid met deze technologie is dan ook een waardevol pluspunt op de arbeidsmarkt. Na het opdoen van werkervaring zijn er mogelijkheden om door te groeien naar de functie van teamleider binnen de fastservice.

Waar kun je deze studie volgen?
Geverifieerd gisteren

Talland College

ALKMAARMBO

Regionaal Opleidingen Centrum Nova College

HAARLEMMBO

Scholengemeenschap De Rooi Pannen

TILBURGMBO

Zadkine

ROTTERDAMMBO

ROC Menso Alting

GRONINGENMBO

Nimeto

UTRECHTMBO

Zone.college

LOCHEMMBO

Grafisch Lyceum Rotterdam voor MBO en VMBO

ROTTERDAMMBO
Data uit DUO Open DataBekijk open dagen →

Verken meer op Findmino

Andere studies, beroepen, ideeën en blogs die je misschien niet kende.

Cookies op Findmino

Noodzakelijke cookies staan altijd aan. Statistiek- en marketingcookies gebruiken we alleen met jouw toestemming. Cookiebeleid