RPA Operator

Als RPA Operator ben je verantwoordelijk voor het draaiend houden van geautomatiseerde werkprocessen binnen een organisatie. Je begint je dag met het checken van dashboards en logbestanden om te zien of alle bots goed hebben gedraaid. Heeft een bot een fout gemaakt bij het verwerken van facturen, het aanmaken van rapporten of het overzetten van gegevens tussen systemen? Dan spring jij in actie. Je zoekt uit wat er misging, lost de storing op en zorgt dat het proces weer op de rails staat. Je werkt hierbij met RPA-software zoals UiPath of Automation Anywhere, en ook Excel is een vaste metgezel om data te controleren en overzichten bij te houden. Je werkt meestal op kantoor, bij grote organisaties in sectoren zoals logistiek, finance, overheid of de zorg — overal waar veel herhalende administratieve taken voorkomen. Je schakelt dagelijks met collega's van IT en met de mensen die eigenaar zijn van de processen die de bots uitvoeren. Die samenwerking is belangrijk: jij ziet wat technisch misgaat, zij weten wat er inhoudelijk klopt. Samen signaleer je verbetermogelijkheden en geef je die door aan de mensen die de bots bouwen en programmeren. Wat dit werk leuk maakt, is dat je direct ziet wat er goed gaat én wat er beter kan. Je lost concrete problemen op en draagt bij aan efficiëntere werkprocessen. Het vraagt wel om nauwkeurigheid en doorzettingsvermogen, want storingen kunnen soms hardnekkig zijn. Heb je affiniteit met techniek en wil je je verder ontwikkelen? Dan kun je doorgroeien naar een rol als RPA Developer, waarbij je zelf bots bouwt en programmeert.