Retail Director

Als Retail Director ben je eindverantwoordelijk voor de commerciële en operationele koers van een retailorganisatie of een groot retailsegment. Je dag bestaat uit een mix van strategische beslissingen en concrete opvolging: je analyseert verkoopcijfers, bespreekt kwartaaldoelen met regiomanagers, geeft richting aan het inkoopteam over assortimentskeuzes en stemt af met marketing over campagnes en winkelformule. Je werkt vanuit een hoofdkantoor, maar bezoekt ook regelmatig winkels door het land om met eigen ogen te zien hoe de strategie op de werkvloer uitpakt. Typische werkgevers zijn grote retailers in mode, food, elektronica of doe-het-zelf, maar ook warenhuizen en webshops met fysieke vestigingen. Je werkt dagelijks samen met een breed team: regiomanagers, HR, finance, inkoop en soms externe leveranciers of consultants. Tools die je veel gebruikt zijn dashboards voor verkoopdata, planningsoftware en presentatietools voor de directie of raad van bestuur. Je bent gewend te sturen op P&L, wat betekent dat je precies weet welke kosten en opbrengsten in jouw verantwoordelijkheidsgebied vallen. Wat dit werk uitdagend maakt, is de combinatie van snelheid en complexiteit: de markt verandert snel, consumentengedrag verschuift en je moet continu schakelen tussen lange termijn visie en dagelijkse bijsturing. Het is zwaar als resultaten tegenvallen en je tegelijkertijd een groot team moet motiveren. Maar het geeft ook veel voldoening als een nieuwe winkelformule aanslaat of als je een team ziet groeien. Doorgroeien kan naar een positie als Chief Commercial Officer of naar een rol in de raad van bestuur.